企业文化 – 攀登

我们的事业是一座雄伟峻峭的山峰,当我们做出向上攀登的抉择时,也就义无反顾地投入到这项追求卓越的拼搏当中。我们不仅要有雄心壮志,还必须具备坚忍不拔的意志。我们不仅要学习如何去选择正确的路线,制订周详的计划,更要练就高超的技能和强健的体魄,而对于环境变化的适应能力和危机意识,将有助于我们洞悉和避过那无处不在、悄然而至的危险。 要攀上这座雄伟峻峭的山峰,仅靠一两个勇士无疑是死亡之旅,珠穆朗玛峰和世界著名高峰的攀登史早已证明了这一点。因此组建一支顽强拼搏、具有共同价值观的团队,一支团结互助、纪律严明、分工明确、勇于承担的团队是成功登峰的保证。而形成这个团队的基础是由在各个岗位上由员工组成的利益相关者(持份者)所组成的,通过合理的利润分配机制、身股、期权和银股等所建立起的共享制企业。

在攀登的过程中,我们不可避免的会陷入困境。暴风雪不仅会迷茫我们的视线,也会伤害我们的肌体和动摇我们的意志。我们会被迫进行调整,从突击营地下撤,队员们会有伤亡、疾病,力所不能及者会被调换,不适应者会请辞,新的队员则会不断地加入。在攀登的过程中,壮美的景色,不断提升的视野,队友间的情谊是我们的主旋律,但是不可回避的“变幻”却是“攀登”的永恒主题。建立战略预期能力是风云“变幻”之际的生存和发展之道,它帮助我们对形势做出正确的判断,帮助我们寻找新的定位,发现新的路径,创造新的方法和技巧,为成功登峰创造新的条件。

在攀登的过程中,我们还应遵循法则,顺应规律,一步一个脚印,三思而后行。 一旦行动,我们要勇于承担而非推卸责任,勇于在危机发生之时迅速做出调整并对掉队、负伤者实施高山救援。

在攀登的过程中,我们不仅要体现企业对自身发展目标的追求,也同时要有机地结合起每个员工对其人生目标的追求。在员工们享有利润分配机制、身股、期权和银股的共享制企业的基础上,在认同企业文化及分享共同愿景和目标的前提下,我们寄望每个员工都能够在企业和团队中获得体现个人价值的岗位,找到能够完美展示自我的角色。而商场上年复一年的博弈,就如同是在攀登一座又一座的高峰,其伟大的意义除了在于能够不断地挑战新的高度。还在于卓越的团队、优秀的人才和杰出的领袖会在这样一个团结、奋进和向上攀登的过程中,不断地涌现出来。

阿米巴经营

在稻盛和夫的经营哲学和思想的指导下,通过化小经营单位,并以此为基础建立起由核心员工为骨干的共享制企业,打造出一个以轴承为中心的机电产品供应链服务平台。以此为成长空间,我们通过不断地提升服务水平和管理水平;通过高新科技成果的学习、运用与转化;通过积极地参与环境保护和社会公益活动,更重要的是通过对员工的激励、信任、尊重和培育,去实践以人为本的经营理念和对顾客的服务承诺。

经营机制

我们将从目前世界通行的代理制企业,有序地转变成为新型的共享制企业。实行共享制企业的股改,是为了打造一个创始股东和员工利益高度一致的团队,通过给优秀员工配给“身股、银股和期权股”方式,让有股权的员工获取经营利润的分配权和企业经营活动的决策权,使优秀员工能够成为企业真正的主人。转型成为“共享制企业”,不仅能够使创始股东实现建立百年企业的梦想,也能够真正的让员工体现人生价值,并伴随企业的成长和壮大,获得精神和物质的双丰收。通过“共享制企业”营造一个长江后浪推前浪的机制,在企业的经营过程中,不断发掘优秀员工,并逐步将其培养成为企业家和共享制企业的领导人。

绿色的成长环境

员工、顾客、企业、股东和战略合作伙伴在 “共同的利益所在,共同的责任行为,共同价值观念组成的绿色环境中共同成长”。
企业在不违背其属下各经营组织所在地的法律,法规和尊重民俗、民风的情况下,不以性别、性向、年龄、个人爱好、风俗习惯、民族文化、宗教及政治信仰来选择晋升员工,只有对企业文化的认同是最终的考量。

核心价值观之一

“热情地追求工作的一贯性与细节并共享团队合作的快乐与智能”

员工

路线和组织确定之后,人就成为了企业经营的第一要素,是企业核心竞争力中的核心竞争力。企业通过强化对人力资本的投入,建立和完善内部的培训机制和晋升机制来培育和提升各种人才,同时也积极从外部引进各种人才。企业的各级管理人员不仅能够容纳和接受人才,还要善于培养、激励、发掘和引进人才,尤其是水平比自身为高的人才或者有特殊能力的奇才。

❖ 公司奖励和提升具有积极的工作态度、激情和求知欲,熟悉产品知识和业务的基层员工。
❖ 公司奖励和提升能够学习先进,帮助后进,团结同事并热情主动地传授业务知识技能并勇于承担和接受挑战的基层员工。
❖ 和员工一起共创健康丰盛的人生
收入丰足,身体健康,家庭幸福,终生学习,诚信守法,贡献社会。
建立良好的薪酬、福利和激励体系。
鼓励员工做社会志愿服务工作和参与社会公益活动。
鼓励并资助员工开展各种有益身心健康的文艺和体育活动。
鼓励并资助员工学习。
提倡敬老爱幼,家庭和谐,信守承诺。
保育环境、遵纪守法,照章纳税是每个员工应尽的社会责任

团队

“我加上我们等于一个完整的自我”(I plus We equals to Full I,美国心理学家荣格)在企业文化的引领下,融入团队的工作氛围,工作上得到称许与认同,知识和技能日益提高, 个人价值得到充分的体现。

基于阿米巴原则建立的组织和团队中,不存在个人的销售、工作秘诀或私人的业务关系,任何的成功都是团队的成功,奖励与成功的分享,都以团队为基本考量。团队之间的相互协作与支援是企业迈向成功的重要条件,在战略目标的指引下,各个阿米巴的经营者要具有一方有难,八方支援的全局观念。而对团队精神的弘扬,领导者对下属除了“言传”;更重要的是“身教”。

管理

理解人、尊重人,提高员工的参与意识,培育敬业的态度。 鼓励全体员工都对工作进行策略思考,视工作和目标质量为己任,形成自下而上的自主工作意识。企业发展目标应与员工的期望有机地进行结合,充分发挥全体员工的主动性、积极性和创造性,使员工的人生更有意义,使企业的发展更为长远。

以激励原则作为主导思想,不仅有以分红为主的物质形式的激励,也要有精神层面的激励。把二者相结合,在企业中建立、健全有效的激励机制。通过加强目标激励、榜样激励、奖惩激励、机遇激励、升职激励、情感激励等,充分调动企业员工的积极性与创造性。

建立以战略规划为导向的经营计划和预算体系及其报告、审计机制,是保证工作的一贯性与细节、实现经营目标的重要工作方法和手段。以战略为中心的平衡计分卡是实现上述计划与绩效考核管理的平台。在战略规划的指导下,实施组织重建。流程改革,其出发点是为确保组织和流程的效率及企业运营之顺畅。

在保证实现经营目标的前提下,要本着节俭和实用的态度去执行预算,不在年底突击消费未用完之预算,不采购超出实际业务需求的设备和物资,即使这些设备和物资没有超过预算所设定之金额。

核心价值观之二

“如何为顾客提供价值是我们设立组织,制定流程和鉴别行为的准则。”

流程与架构

从如何向顾客提供价值(增值)及更好地满足顾客需求这个角度出发,去实行公司内部的流程再造,并以此去设定我们的工作或服务的流程,使我们的组织架构更能适应高速变化的市场。更重要的是,在服务的过程中,能否给顾客提供价值(增值)及不断提升顾客的满意度,是判别是非与对错的准则。

业务流程的设计要缩小与客户之间的距离和时间,架构的层级要压缩,设置的原则是面向客户。

顾客

通过科学的市场细分,有效地分析和了解各个市场及客户的需求程度和市场竞争状况 ,从而抓住市场机会,整合企业营销资源,确定最具潜力的目标市场,取得在目标市场中的竞争优势地位。通过对目标市场内的顾客提供量身定制的独特的、个性化的服务,培育顾客的忠诚度,建立与顾客长期的合作关系。

❖ 以客为尊
积极主动地研究顾客的需求,适应市场与工作环境及条件的变化。不断地向顾客提供与我们的事业相吻合的产品和服务。顾客的定义还可伸延到内部工作流程中的上下游部门或个人。最重要的是要学会换位思考,站在顾客与同事的角度去看问题,把你的同事当作你的顾客。

❖ 品质观念
品质是我们的生命线,是生存和发展的基础,不断地提升和保证高水平的产品质量与服务质量是我们的核心竞争力之一,是不容妥协的原则。凡是不能让顾客满意或产生疑虑的产品和服务,都应得到及时的回应、改进、召回或替换。多年的实践证明,顾客在质量与服务方面的投诉,一般都有充分的理据。而迅速地解决顾客的难题和抱怨,是我们为客户所提供的重要价值。

供应商

供应商是我们的战略合作伙伴,是利益共同体。在文化和战略的层面上与顾客处于同等重要的地位。我们要充分地认识到供应商因企业性质、地域环境、人文背景的不同而在其经营理念上会与我们存有一定的差别。 为此我们要具备共赢的理念和换位思考的视角,要学会求大同存小异,要努力去营造一个基于“三个共同”的绿色成长环境。

我们的价值在于成为供应商可信赖的合作伙伴,成为其进入细分市场的最佳通道。要做到这一点,自身实力的强化,准确的市场定位及在供应链上的合理分工是与其进行长期合作的基础。

核心价值观之三

“环保与社会责任是奠定品牌和企业价值的基石”

我们的一切活动和行为,都必须考虑到如何降低产品从其生产到提供使用乃至被更换弃置的过程中对自然环境的伤害。我们要努力减少办公、生活纸张、办公设备、生产设备、工具、材料、水电、的损耗,降低对空气、土壤和水源的污染,降低二氧化碳的排放量。我们的责任和行动还应该落实到日常的生产和经营活动中去,并通过培育绿色的创新能力,实现企业的可持续发展。我们还要在条件成熟的时候,再次通过建立奖学金为行业及战略联盟培养和输送人材。对贫穷国家、地区或贫困人口中的青少年在教育、医疗上进行捐助。使环保和社会责任感成为品牌和企业价值体系的基石。

勤俭节约、做好日常设备的维护和升级改造工作,延长设备的寿命并提高其使用率,也是环保与社会责任在日常经营活动中的具体表现。

核心价值观之四

“创新源于开放、承担、沟通和学习”

创 新

奖励对传统业务的改革和创新, 奖励建立在环保、高新技术转化、新产品研发、创新盈利模式、优质项目引进等基础上的内部创业,为人才和企业创造成长与发展的空间。

开 放

全体员工要解放思想,要善于倾听不同的意见和工作方法,尤其是超常规和创造性的建议,善于学习他人的长处,在有争议的时候,要学会换位思考。切忌固步自封和堵塞言路,而展开建设性的批评与自我批评是一个值得推广的方法。我们还提倡各级员工经常地阅读公司内部期刊、登陆社区网或专业网站,了解企业内外部的最新动态并敢于在公司论坛上发表自己的见解和期望,监督企业的运行及为企业的发展出谋划策。

在规划与可控的范围内,我们要敢于承担因“创新”所带来的局部或全部的失败。

沟 通

同事之间、上下级之间、部门或办事处之间、子公司之间的有效沟通,是跨区域、网络化经营格局中产生良好互动的首要条件。它有助于明确工作方向和下情上达,有助于理顺工作关系及形成良好的工作氛围,有助于避免办公室政治、官僚作风和小山头的产生。严谨的工作计划、报告制度和必要的内部资讯共享,是沟通上下级和公司经营的五个层面之间的重要渠道及方法。然而沟通并不能代替执行,执行力要通过业务流程和组织架构来实现。

我们没有万灵的妙方去实现成功;只有通过不断地学习和练好内功,才能使个人和企业群体的心智模式不落后。为此,我们在公司的层面要更加重视对人力资本的投入,我们不仅要筑巢引凤,还要建立健全培训机制,培养内部师资。同时鼓励员工的自我学习,吸取和发挥知识的创造作用,为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。我们相信这才是企业不断发展的根本动力和成功之所在。 学习型的组织和员工,需要标杆,标杆可以是个人和企业层面的,也可以是某一具体业务、产品、管理、技术或工作方法层面的。标杆可以是公司内的先进工作者、技术能手、专家,行业内的领先者、竞争对手,也可以是行业以外的学习对象。公司鼓励及资助内部与外部培训,尤其是专业基础知识的培训,适时适机进行岗位轮换,以达到相互学习和培养综合性业务人员及领导人才的目的。

攀登的精神

“It’s not the strongest species that survive, nor the most intelligent but the ones most responsive to Change.(物竞天择,适者生存。)——达尔文”

“Self-Conquest is the greatest of all Victories.(人生最伟大的胜利,莫过于战胜自己)——柏拉图”

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!——毛泽东”

我们的事业是一座雄伟峻峭的山峰,在向顶峰攀登的过程中,需要不断地调整、变革和不断地超越自我。我们既要遵从“物竞天择,适者生存”这一自然界和社会演进的基本规律,同时也要具备“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”的精神气概。当我们不仅自己已攀上了顶峰而且也被他人所承认时,我们的视野会更加宽广和深远,我们会被更高的山峰所吸引,我们会在“攀登”这一公司精神的指引下,攀向全新的境域。